Analista de Clientes e Canais II - Marketing

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.

• Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.
• Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.
• Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.
• O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.

Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Atuação no fortalecimento da comunicação institucional, impulsionar o engajamento com públicos estratégicos e garantir excelência na execução das ações de marketing e relacionamento. A posição exige uma abordagem colaborativa, alinhada às diretrizes da marca e orientada por dados e boas práticas, visando resultados consistentes e impacto positivo na experiência do público.

Principais responsabilidades:

Criação e Gestão de Conteúdo: 

• Desenvolver, validar e revisar conteúdos estratégicos (textos, imagens e materiais) para diversos canais de comunicação, como site, redes sociais, e-mail marketing, push, WhatsApp e materiais impressos;
• Garantir alinhamento à identidade da marca, consistência da mensagem e impacto nos públicos-alvo;
• Monitorar tendências de mercado e propor inovações em estratégias de comunicação e engajamento.

Produção Audiovisual e Eventos: 

• Planejar e coordenar a produção de vídeos institucionais e campanhas audiovisuais, atuando desde a concepção do roteiro até o acompanhamento das etapas de gravação e edição, assegurando qualidade e aderência às diretrizes visuais e estratégicas da empresa;
• Organizar e liderar eventos corporativos e de relacionamento, desde o planejamento até a execução, coordenando fornecedores, parceiros e equipes internas para garantir excelência e alinhamento às diretrizes da marca.

Gestão de Projetos e Operações: 

• Gerenciar projetos de comunicação e campanhas integradas, propondo melhorias, acompanhando métricas e garantindo a efetividade das ações;
• Atuar como ponto de referência para demandas administrativas e operacionais da área, assegurando prazos, qualidade e conformidade com processos internos.

• Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em Microsoft Power Point, Microsoft Excel e Adobe (Illustrator, Photoshop e Premiere Pro);                                                                     
• Experiência comprovada em gestão de conteúdo, produção audiovisual e organização de eventos;
• Conhecimento em ferramentas de edição de imagem e vídeo;
• Habilidade para análise de métricas e indicadores de performance.

Benefícios de Ser Fibra:

• Remuneração compatível com o mercado financeiro
• Participação nos Lucros (PLR) e Remuneração Variável
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Assistência médica
• Vale Transporte
• Assistência odontológica
• Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência
• Extensão da licença maternidade e paternidade
• Vacinação anual antigripal
• Folga aniversário
• Jornada de trabalho flexível
• Empréstimo consignado com taxas reduzidas
• Parcerias educacionais
• Wellhub

A gente sabe que empreender nunca foi fácil. Não é à toa que nós chamamos Fibra.

Fazemos parte do grupo Vicunha / CSN e oferecemos soluções financeiras para pequenas, médias e grandes empresas, atuando lado a lado dos clientes, com flexibilidade e agilidade para ajudar cada negócio a atingir seus objetivos.

Somos um banco que cresceu sem atalhos. Enfrentamos diferentes cenários e ciclos econômicos. De negócios que evoluem a cada dia, às novas formas de empreender e de se reinventar.

Valorizamos quem tem resiliência, determinação e coragem para fazer acontecer. Nossa história é feita de pessoas que enfrentam desafios, inovam e olham sempre para frente — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo.

Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão:

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas. Incentivamos a participação de pessoas de todos os grupos de diversidade em nossas vagas. Todas as posições podem ser ocupadas por profissionais que se identifiquem com o nosso Jeito Fibra de Ser, tenham o conhecimento necessário para a vaga e que estejam engajados com a temática de Diversidade, Equidade e Inclusão.

No Fibra, acreditamos que a força do nosso time está justamente nas diferenças. Valorizamos cada trajetória e sabemos que a pluralidade é essencial para seguir inovando e fortalecendo uma empresa cujo principal ativo são suas pessoas.

Todos os candidatos têm seus direitos respeitados ao longo do processo seletivo, por isso, se você faz parte da comunidade LGBTQIA+, é uma pessoa com deficiência, mulher, pessoa preta ou se reconhece inserido em algum tipo de diversidade, tenha certeza de que você encontrará um ambiente colaborativo e respeitoso para poder desempenhar seu pleno potencial profissional.

Em nossos processos de recrutamento e seleção, repudiamos qualquer ato que viole a individualidade de qualquer candidato. O respeito aos Direitos Humanos de todas as pessoas é algo inegociável na atuação do Fibra.

Trabalhar este tema é um compromisso assumido com todos os nossos stakeholders internamente e publicamente. Atualmente, contamos com 4 grupos de afinidade, formado por nossos colaboradores, que atuam para promover práticas e políticas institucionais de equidade e inclusão:

• Gênero – Mulheres de Fibra;

• Raça e Etnia – O que conta a minha pele;

• Pessoas com deficiência – Normal é ser diferente;

• Comunidade LGBTQIA+ – Livres para ser.

Conheça mais sobre este trabalho em nosso site institucional https://bancofibra.com.br/governanca-corporativa/ . Na aba de Diversidade e Inclusão você encontrará a nossa Política de Diversidade e poderá acessar o nosso Guia de Diversidade e Inclusão.